Déclaration d’accessibilité

Introduction

Nous nous efforçons de rendre notre site web https://www.foldzilla.fr accessible conformément à la loi allemande sur le renforcement de l'accessibilité (BFSG) et au règlement relatif à la loi sur le renforcement de l'accessibilité (BFSGV). Notre objectif est de permettre à tous les utilisateurs, en particulier aux personnes en situation de handicap, de l'utiliser facilement et sans restriction. Cette déclaration décrit l'état d'accessibilité de notre site web, les mesures prises pour éliminer les obstacles ainsi que les possibilités de contact et de réclamation.

Champ d'application de la présente déclaration

La présente déclaration relative à l'accessibilité s'applique au site web https://www.foldzilla.fr.

Description des services

Sur ce site web, nous proposons les services suivants :

• Marchandises

Les questions fréquemment posées et leurs réponses sont également disponibles sur ce site web. Nous proposons également sur ce site web des pages d'information sur nos produits et promotions. Ce site web contient également un formulaire de contact et de rétractation pour les clients, un espace client pour les clients enregistrés, des informations sur le paiement et la livraison, des mentions légales et des déclarations de performance.

État de conformité aux exigences

Notre site web est partiellement conforme aux exigences de la BFSG en liaison avec le BFSGV, aux normes techniques applicables de la norme européenne EN 301 549 et aux directives WCAG 2.2 relatives à l'accessibilité des contenus web. La conformité WCAG correspond au niveau AA.

Mesures mises en œuvre pour éliminer les obstacles

Les exigences en matière d'accessibilité sont notamment satisfaites sur notre site web grâce aux mesures suivantes :

• Tailles de police clairement identifiables et contrastes de couleurs marqués
• Navigabilité à l'aide de la souris et du clavier
• Textes alternatifs pour les images
• Langage facile à lire et à comprendre
• Remarques supplémentaires lorsque des champs obligatoires ne sont pas remplis
• Compatibilité avec tous les lecteurs d'écran courants (aides à la lecture d'écran)
• Options d'affichage adaptables à différents terminaux (smartphones, tablettes, ordinateurs de bureau, etc.)
• Marqueurs de focus visibles sur le clavier, possibilité de mettre les vidéos en pause
• Absence de contenus avec des séquences d'images rapides
• Possibilité de personnaliser la taille de la police
• Utilisation de titres de page descriptifs et de structures de navigation claires
• Explication claire des erreurs de saisie et mise à disposition d'une aide
• Compatibilité avec tous les navigateurs courants, utilisation de structures HTML sémantiques et de rôles ARIA

Contenus non accessibles

Malgré nos efforts, les contenus suivants ne sont pas accessibles :

• Vidéos, images de produits

Nous nous efforçons en permanence d'identifier et d'éliminer les obstacles existants. Nous nous engageons à fournir rapidement une version adaptée ou des alternatives accessibles.

Contenus non accessibles en raison d'une contrainte économique excessive

Certaines barrières sur notre site web ne peuvent être supprimées à court terme en raison d'une contrainte économique. Il s'agit notamment des éléments suivants :

• Sous-titrage des vidéos : nos vidéos ne comportent généralement pas de piste sonore, mais le contenu des vidéos peut être consulté sur la même page que celle où la vidéo a été publiée, en remplacement des textes décrivant les caractéristiques du produit.
• Les textes alternatifs des images de produits sont générés automatiquement et ne sont souvent pas pertinents. La boutique en ligne contient plusieurs millions d'images. L'ajout de textes alternatifs pertinents ne peut se faire que progressivement, sur plusieurs années.

Signaler des obstacles, commentaires et coordonnées

Si vous rencontrez des obstacles sur notre site web ou si vous avez besoin d'aide pour l'utiliser, n'hésitez pas à nous contacter. Nous apprécions vos commentaires et nous nous efforcerons de remédier aux obstacles signalés dans les meilleurs délais, dans la mesure de nos possibilités techniques et économiques. Vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

Par courrier postal à PPS Digital GmbH, Hans-Henny-Jahnn-Weg 19, 22085 Amburgo, Germania

Par e-mail à team@foldzilla.fr

Via le formulaire de contact disponible sur https://www.foldzilla.fr/contact, vous pouvez sélectionner l'option « Signaler un obstacle » et nous transmettre des informations sur les obstacles rencontrés.

Si vous ne recevez pas de réponse satisfaisante à vos messages ou demandes concernant l'accessibilité, vous pouvez contacter l'autorité de surveillance du marché compétente.

Autorité de surveillance du marché compétente

MLBF (en cours de création)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt (Ministère du Travail, des Affaires Sociales, de la Santé et de l'Égalité Saxe-Anhalt)
Boîte postale 39 11 55
39135 Magdebourg, Allemagne
Téléphone : +49 391 567-4530
E-mail : MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

Processus d'élaboration de cette déclaration

Cette déclaration a été élaborée à l'aide de tests internes. Méthodes utilisées pour vérifier l'accessibilité : « Accessibility requirements for ICT products and services » (Exigences d'accessibilité pour les produits et services TIC) selon la norme EN 301 549 V3.2.1

Mise à jour de cette déclaration

Cette déclaration a été rédigée avec le plus grand soin. Elle est régulièrement vérifiée et mise à jour afin de répondre aux exigences et normes en vigueur.

Dernière mise à jour : 01/07/2025